島根県出雲市斐川町｜勤務中のケガで収入が途絶え住宅ローン滞納→任意売却で解決したM様の事例
| 相談者 | 島根県出雲市斐川町 M様 |
|---|---|
| 物件種別 | 戸建て |
| 相談のきっかけ | 勤務中のケガにより現職を継続できなくなり、収入が途絶えたことで住宅ローンを滞納 |
| 主な状況 | 失業・収入減少による住宅ローン滞納、遠方（島根県）からの相談 |
| 解決方法 | 全国対応の任意売却専門会社による売主仲介・地場業者と連携した売却 |
ご相談のきっかけ
M様のご主人は、勤務中に大きなケガを負われたことで、残念ながらそのお仕事を続けることが難しくなってしまいました。職を失ったことで収入が途絶え、住宅ローンの返済が滞ってしまったことが、今回の任意売却のきっかけです。
「このまま放置していたら競売になってしまうのでは」という不安を抱えながら情報収集をされる中で、当社のホームページをご覧になり、ご連絡をいただきました。ただ、物件が島根県出雲市という地方であり、当社とはかなり離れた距離にあったため、「御社が任意売却の専門家で任せられる業者さんだということはわかりましたが、こんなに遠くでも大丈夫なんですか？」と、ご不安のお声をいただきました。
解決までの経緯
- STEP1｜ホームページ経由でお問い合わせ
島根県出雲市斐川町にお住まいのM様が、住宅ローン滞納の問題を解決するために当社ホームページから無料相談にお申し込み。遠方からのご相談に不安を抱えていらっしゃいました。 - STEP2｜全国対応の仕組みをご説明・ご安心いただく
当社は日本全国の物件を「売主側仲介」として対応しており、「買主側の仲介は地元業者が担当する」という正当な取引スキームをご説明。いわゆる囲い込みが発生しない透明な手法であることもご理解いただき、M様に安心してご依頼いただきました。 - STEP3｜地場業者と連携して売却活動を開始
出雲市周辺の信頼できる地場業者と連携し、買主側のサポートを地元に任せながら、当社はM様（売主）のサポートに専念。債権者との交渉、進捗報告、各種手続きのフォローを丁寧に進めました。 - STEP4｜頻繁な連絡で信頼関係を構築
遠方であるため、直接お会いする機会は契約時・決済時のみ。しかしその間も電話・LINEを通じて密にやり取りを行い、M様の不安をその都度解消。「初めて会った感じがしない」とのお言葉をいただくほどの信頼関係が生まれました。 - STEP5｜無事に任意売却が成立
債権者との合意を経て、任意売却が成立。競売を回避し、M様は新たな生活へのスタートを切ることができました。
解決結果
住宅ローンの滞納が続いていたM様のご自宅は、競売に至ることなく任意売却という形で無事に売却が完了しました。遠方（島根県出雲市）からのご相談であっても、全国対応の売主仲介スキームと地場業者との連携によって、スムーズに問題を解決することができました。M様からは「初めて会うのに、初めての感じがしない」という温かいお言葉をいただき、苦しい状況の中でも安心して任意売却を進めていただくことができました。
この事例から学べること
- 遠方でも任意売却の専門家に依頼できる：任意売却は必ずしも地元の不動産会社でなければできないわけではありません。売主側仲介と買主側仲介を分けるスキームにより、全国どこでも対応が可能です。
- 囲い込みのない透明な取引が売主の利益を守る：売主仲介と買主仲介を別の業者が担当することで、囲い込みリスクがなくなり、より広い買主候補に物件を紹介できます。
- こまめな連絡が安心感につながる：任意売却は非常に繊細なプロセスです。直接会えない分、電話やLINEでの丁寧なコミュニケーションが不安解消と信頼構築に大きく役立ちます。
- 勤務中のケガや突発的な収入減も任意売却の対象：リストラや経営悪化だけでなく、不慮のケガや病気による収入減でも、住宅ローンが払えなくなれば任意売却を検討できます。早めの相談が競売回避につながります。
まずは無料相談へ
「住宅ローンの返済が苦しい」「滞納が続いていて不安」「遠方だけど相談できるのか不安」——そのようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ一度当社の無料相談をご利用ください。島根県出雲市のM様のように、全国どちらにお住まいの方でも対応しております。あなたの状況に合わせた最善の解決策を、専門家が丁寧にご提案します。相談は無料・秘密厳守ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
