依頼者はS様。観光業で勤務されている方で、住宅ローンの支払いが多く、数年前から相談はされており、何とか支払っていきたい気持ちとオーナーチェンジで支払い額を軽減し生活を楽にしたいという気持ちがありましたが、当社の相談員が3年越しに相談に対応し続けた結果、オーナーチェンジを目指し、任意売却をするご決断をされました。

奥様に心配をかけたくないというお気持ちが非常に強かったため、大々的な販売は控え、迅速かつ限定的な販売で進めていくことになりました。

債権者が複数おり、任意売却の話をまとめていけるか非常にご不安な様子でしたが、当社では何度も成約に導いている債権者だったので、交渉もスムーズにいきました。

本来何か月もかけて交渉していかなければならない債権者でしたが、当社で戦略を組み立て最短の時間で進めていくことができました。

債権者とのお話合いと並行して買主側を見つけその後はお家賃の交渉を行いました。

S様は元々住宅ローンで毎月12万円の支払いをされてこられました。

せっかくオーナーチェンジをすることができても、日々の生活が楽にならず、苦しい状況が続いてしまうと意味がないと考え、できるだけ安いお家賃でお住まい続けていただくために交渉を続け、最終的には、もともとお支払いしていた金額の半分の6万円のお家賃で住み続けていただけるような形となりました。

条件が定まると契約に入ります。お客様の中には、自分が苦しい状況で住宅ローンが払えなくなってしまっている負い目や気恥ずかしさがあり、契約でも買主様と相対してお取引するのが億劫であるという方がいらっしゃいますが、持ち回りという形で事前に売り主様よりご署名・ご捺印いただき、その後買主様からご署名・ご捺印いただくという形で、実際に面前で調印を避け、速やかに契約を完了させることに致しました。

最後に決済（最終お取引が完了するタイミング）です。

決済は銀行で行い、最終的な代金の授受が行われるものですが、こちらでも買主様と売主様及び債権者を別々のブースにご案内することで、最低限の手続きで迅速に完了させることで、ご依頼者様の精神的・時間的なご負担を最小限にするよう行いました。

当初は任意売却のことがよく分からず、面倒くさそう、煩雑そうである、と最初の一歩が踏み出せないお客様が多くS様も同様でしたが、決済が無事終わると、ほとんど当社の方で動いていたため面倒な手続きが殆どなく、こんなに簡単に問題が解決するのであれば迷わず3年前にすぐ相談し依頼しておけばよかったと苦笑いされておりました。

決済後、ご自宅までお送りする中で、今まで本当にお世話になりました。ずっと住宅ローンのことで悩んでいたが、住宅ローンのことだけでなく税金の滞納であったり、他のお借入れについても相談に乗って適切なアドバイスをしてもらい、短期間で解決してもらったことでまた新しい人生を気持ちよくスタートできる、と非常にありがたいお言葉をいただくことができました。

住み続けることができたご実家には時折、お子様家族も見えられるようですが、家族揃って自宅で会話が弾んでいるという報告をいただきS様の任意売却のお手伝いができて本当に良かったと実感いたしました。