今回のお客様は、大田区に戸建を所有しているお客様でした。約20年前にご主人の職人仲間の工務店にお願いをして注文住宅を新築されたとのことです。拘りを持って要望を詰め込めるだけ詰め込んで建てた建物だそうで外装は前面タイル張りで築年数を感じさせない見た目であり、内装についても収納スペースを無駄なく配置してあり、とても使い勝手がよさそうな間取りでありました。

そのように拘りに拘った物件でしたが、職人をされていたご主人のご病気によってローンの返済が出来ず、その後の返済の見通しもたたない状況に陥ってしまったそうです。滞納した当初はとある弁護士に相談し何も分からず弁護士に言われるがまま任せていましたが、活動している様子はなく、散々放置された挙句、最終的に弁護士からは「このまま競売になればもう少し住み続けられるので安心してください。」と悪びれも無く言われたそうです。勿論、ローン返済の猶予を頂くことや自宅を好条件で売却するなど、何か依頼者の為になるような成果は得られなかったそうです。そうこうしているうちに時間が経ち、債権者から競売の申し立てが為された頃に弁護士から競売の説明を受けたそうです。説明を聞いて、滞納が始まったその日から遅延損害金が発生しており、今までの期間と競売終了までの期間に高率の利息が付いてしまい、結果的に残債が多く残ってしまう事や競売終了後の引越費用が全額自己負担になると分かりどん底に突き落とされたそうです。そんな時にたまたま「いい任売.JP」のラジオCMを聞いて「最後にここを頼ってみよう」と決心し、連絡を下さったそうです。

私（担当者）がお客様とお会いしてこの弁護士の話を聞いた時に私は「またか」とショックを受けました。弊社にご相談を下さるお客様で多いのが、知識も経験もない不動産業者や弁護士に相談してしまい、「任せてください。」「とにかくやってみます。」と業者や弁護士が引き受けてくれたので任せてみた。という経緯をお持ちのお客様です。実際に任せてみると、お客様にメリットのない提案をしてきたり、お客様の希望を無視した方針で進めたりしてしまい、尚且つ知識経験がない為なんの成果も無いままお手上げ状態になってしまう。という話を多く聞きます。これは、無駄な時間を費やしただけでなく、お客様の競売に対する不安を長引かせてしまっている事、お客様の遅延損害金を膨らませている事など、お客様にとってはデメリットしかない事なのです。このように、知らず知らずのうちにお客様にご迷惑をかけている業者や弁護士が本当に多いのです。今回この話を聞いた際も呆れにも近い感情でしたが、だからこそ一刻も早くお客様を不安から抜け出させてあげようと心に誓い依頼を受けることになりました。

今回のお客様は、とにかく物件を売却してローンの返済に充てたいとのご希望でしたので、１円でも高く買ってくださる買主を見つけるために活動していくことになりました。しかし、そんな矢先に重大な問題が発覚することになります。本物件は冒頭にも述べた通り、職人仲間の工務店に依頼し要望を詰め込んで建てていたため法規に接触している、いわば違反建築の物件だったのです。違反建築ではありますが住むこと自体が困難な「欠陥住宅」ではありませんのですぐに取り壊す必要や修繕をしなければいけないという事ではありません。しかし、一般的に違反建築の物件は金融機関で住宅ローンを組むことができないため、購入希望者が現れても現金で購入できる方でなければならないため、販売は非常に困難を極めることになるのです。実際に販売を始めてから大田区という立地からかなり多くの問合せを頂きましたが、住宅ローンが利用できないという制約から売買のお話が思うように進みませんでした。既に競売の申立もされている為時間の制限もある状況でした。お客様はもう時間も残されていない上に違反建築であるという点から売れないだろう、と諦めている様子でしたが、どうにかしてあげたいという思いから必死に営業活動を続けました。何社に電話をしたかわからなくなる程営業の電話を掛けました。100社以上には掛けたと思います。条件に合う買主を見つけるために、物件の情報提供やリフォーム案の提示など、できる限りのことをしました。担当者としても、時間も残り少なくなり本当にまずいぞと感じる時期に差し掛かった時、今までの営業の成果が実を結び、現金で購入をしたいと言っていただける買主を見つけることができ無事に契約まで導くことができました。任意売却が成就したのです。

弊社にご依頼頂く前からかなり長い間ローンの残債や引越費用で悩んでいたお客様ですが、競売にならずに任意売却で売却できたのでローンの圧縮に繋がり、債権者との話し合いにより引越費用も捻出することができました。

この契約に携わって下さった買主側の仲介業者からは、「以前からずっと情報を頂いていたので、なんとか当てはまりそうなお客様はいないかと探しましたよ。」「売主様にも喜んで頂けて良かったです。」とのコメントを頂きました。手前味噌な話ですが、弊社の最後まであきらめない気持ちと努力が、会社の壁を越えて伝播して成就した任意売却だと実感致しました。販売活動途中で半ば諦めかけていたお客様も、感動している様子で、売買の決済時には涙目ながらに「長い間本当にありがとう。お陰様でなんとかなりました。」とのお言葉を下さり、別れ際に熱い握手を交わす程でした。

今回のお客様のように「この物件は売り辛い。」「他社に断られた。」「依頼したけど進展がない。」というお悩みをお持ちの方は、是非弊社にご相談ください。弊社はお客様の手となり足となりできる限りのお力添えをさせて頂きます。

ご相談の程、お待ち申し上げております。