今回のお客様は、コロナの煽りを受けて収入が急減し、住宅ローンを支払えない状況に陥ってしまい、滞納はまだしていないものの、次回の返済はできないので何とかして欲しい。というご相談でした。
このお客様は、まだ個人信用情報に傷がついている状態ではなく、売却をして住宅ローンを返済すればこれまでと同様に、カードも使えてローンも組むことができる状態を維持できる状況でした。お客様はこれを強く望んでいらっしゃいました。
しかしながら、次回の住宅ローンの返済期日を伺ったところ、2週間後だとの事でした。
残り2週間で契約をし、決済の準備をし、引越しまで済ませ、住宅ローンの完済をすることは難しいと考え、当社では、売主様が引き渡しの猶予を頂きつつ、住宅ローンの完済を出来る金額で買取をして頂ける業者様へターゲットを絞って販売活動を行いました。
住宅ローンの残債がかなり残っていましたが、とにかくスピード感をもって判断してくださる業者は当社がお付き合いしている中にいらっしゃいますので、比較的にスムーズに進みました。
このお話を頂いた当日にはマンションの重要事項調査報告書の取得を依頼し、お話を頂いてから5日後には契約をし、最終的に1か月の引渡し猶予期間も頂けることとなり、当社としてもお客様に対して、無事に引っ越しのサポートまでさせて頂く事となりました。
お客様としては、「こんなに早く動いて下さって、手出しの費用がかからないように動いて下さって本当に助かった。おかげで個人信用情報にも傷はつかなかったし、引越し先の面倒まで見てもらって本当に感謝しています。」といった内容のコメントを何度も何度も言って頂き、心から感謝して頂いているなという事がとても伝わってきました。
当社はスピード感と金額の両立を目指せます。
買取業者へ直接話に行くのではなく、仲介業者へ相談する事の意義はここにあると思っています。
同じようなお悩みをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、当社へご相談くださいませ。
全国各地のネットワークを駆使して、より良い条件や金額で売買を進められるようにサポートいたします。