今回のお客様は、定年退職し年金でお暮しのご高齢のお客様でした。すでに独立しているお子様とも良い関係を続け、ご自身の趣味を楽しみながら、お一人で悠々自適な生活を送られていましたが、自宅マンションの大規模修繕費の臨時徴収があり貯金が底をついてしまったことから住宅ローンの支払いが滞り始めました。ご自身でマンションの売却にも動いていたそうですが売却後の生活の不安を抱え成す術なく時間だけが過ぎてしまい、その間も滞納が続き競売へと着手されてしまった頃に弊社にご相談いただきました。

当初は高齢であることから引越し先が見つかるのか不安ということで住み続けられるリースバックをご希望されていましたが、本物件は東京都23区外とはいえ人気のあるエリアで家賃相場が高く、年金で生活しているK様にとってはリースバックで住み続けるには賃料負担が重く厳しい状況でとても不安に思っているようでした。

その不安を払拭する為に何度もお話しを聞き、様々なご提案をさせていただきながら、弊社のネットワークでK様の希望条件に合う買主を探していたところ、リースバックは叶わない条件の売却ではありますが、ご自身で探していたよりも好条件の買主が見つかり、ご報告した際に「色々と話を聞いてくれて、提案してくれる話を聞いていてリースバックに固執する必要がない気がしてきた」と考え方にも変化が見られました。その後は引越先を探すお手伝いなどをさせていただき、K様が不安に思う事がないようにお話しながら慎重に進め、買主との契約決済までは、ご相談いただいてから１ヶ月ほどの時間で完了することができ、引越が間に合わないかもしれないという不安にもすぐに買主と交渉し引渡しまでの猶予をもっていただく事ができ解決することが出来ました。引越後には「たった1ヶ月で状況が改善し、最近は不安で趣味に勤しむ事も出来なくなってしまっていたが、これからはまた趣味の時間を持つことが出来るし安心して暮らしていける」とK様の晴れやかなお顔を見られた時にはこちらも大変嬉しく思いました。

実際、1ヶ月ほどの短時間で進めるには債権者との交渉もスピーディに行わなければならず、多くの任意売却に携わってきた弊社だからこそ、そのスピード感で進めていくことが出来ました。

引越先や任意売却後の生活のご相談まで、トータル的にサポートさせていただく事で安心してお任せしていただけるよう担当一人一人が心がけております。まずはご相談いただく事が解決への第一歩ですので弊社にご連絡ください。