任意売却最新情報

足立区S様『任意売却安請け合い業者にご注意ください』

今回のお客様は、6年前に念願のマイホームを息子様の名義で購入し、家族４人で住まわれていたそうです。ところが、息子様の収入がコロナウイルスの影響によって減少し、ローンが払えなくなってしまい、本人はなかなかそれを家族に打ち明けることが出来ず、不安に駆られながら数カ月過ごしていたようです。これも家族には隠していた事だそうですが、住宅ローンの融資を受けた金融機関からは何度か郵便物が届いていたものの、現実を直視することがあまりに辛すぎるため、開封もせずに家族に隠す為、封筒ごと職場へ持って行ってシュレッダーにかけていたそうです。後ろめたさから、家族との何気ない会話も避けるようになり、精神的な不安を抱え続けながらも「どうしようどうしよう」と考えていたそうですが、結局策を見出すことは出来ず、いたずらに時間が過ぎていくばかりでした。そんな状況の中、ある日突然裁判所から競売の開始決定通知が届き、これ以上どうにもならないということを覚悟したそうです。そうはいっても、「何をすればよいのかわからない。」「誰に相談したらよいのかわからない、そもそもどういう手段があるのかわからない。」という状況の中、当社のテレビCMを見て、任意売却について調べたところ、これが現状を打開する手段なのだと決意を頂き、当社へご依頼頂いたそうです。

お電話を頂き、その日のうちに当社の担当者がお客様のご自宅近くのカフェでお会いさせて頂いた際には、その表情から悲壮感が見て取れたそうです。また、精神的な不安からも、コミュニケーションもなかなか円滑に取ることが出来ず、現状の把握や時系列のヒアリングもなかなか困難な状況だったようです。

ただ、当社は任意売却を専門としている業者ですから、こういった状況に陥っているお客様の対応も全社員が慣れています。初回の面談で、今後のスケジュール感ですとか、そもそも競売はどういうものなのか等を細かく説明しました。こういった、「実体験を基にしたご案内やアドバイス」がお客様に対して安心を与えることが出来たそうです。資格をいくつも持っている名刺を渡してくる担当者はこの業界では多いですが、勉強したことがある程度の「知っている」という担当者と、多くのお客様のサポートをしてきて、実際に見て、実際に動いて、最終的にお客様からの感謝を頂いてきて「知っている」という当社の担当者は全く違うのです。

これは後からお客様から聞いた話なのですが、実は当社へご相談頂く前に大手の不動産業者へ相談したそうです。しかしながらその際、「競売」の単語を出しただけで、担当者の雰囲気がみるみるうちに弱気に変わっていったそうで、質問をしても通り一遍の事しか教えてくれず、少し質問しただけでも、「そこまではちょっとわからない」との返答で、全く具体的なアドバイスではなかったそうです。お客様の方も、「大手なのに任意売却は慣れていなさそうだな」と感じながらも相談を続けた結果、最終的には「任意売却は難しいです」ということで断られてしまったそうです。

当社に依頼を頂いてからというもの、お客様の第一希望であった「家を売って完済したい」という希望を叶えるため、高い金額で買主を見つける活動を行いながらも、競売で処理され切ってしまうよりは任意売却でより良い着地にしてあげたいという想いを持ちながら、並行して債権者交渉を続けていきました。

その結果、競売の開札まで２カ月しかない状況から、なんと完済できる金額での買主様を見つけることに成功し、お客様の第一希望を叶えることが出来ました。

お客さまには引越しの際、タイトなスケジュールであれやこれやとお願いをしてしまい、担当者とお客様とで一緒に動いていきましたが、お客様からは「僕のお願いをこんなに一生懸命やって叶えてくれたのですから、これくらいは僕もやって当然ですよ！」と精力的に動いて頂く事が出来ました。その表情からは、当初お会いした際の悲壮感は感じられず、生き生きとした活力あふれる表情をされていたそうです。その担当者とお客様は同年代であることもあり、任意売却が終わった後もたまに連絡を取り合い、良い関係を築いているとの事でした。

このように、当社は任意売却業界ではNo.1の専門業者だと自負しておりますし、歴史もトップクラスに持っています。任意売却というのは人生に何度も経験するものではないので、任意売却の専門業者というのはなかなか世の中に知れ渡る事がありません。今回のお客様の様に、「不動産の事で困ったらとりあえず近くの不動産業者、大手の不動産業者に聞いてみよう」というお客様が多いのが現実です。断言します、その判断は間違っています。当社にご相談ください。任意売却のご相談は当社です。日本全国どのエリアでも任意売却と言えば当社です。当社は任意売却業界の中でも「顧客第一主義」「満足度No.1」を掲げており、お客様を競売から救うために各担当者日々活動しています。

まだ競売に掛けられていないお客様ももちろん大歓迎です。競売に掛けられる前に債権者交渉を始めた方が有利になる事が多いです。債権者交渉、買主の探索等、当社がワンストップでお受けいたします。先ずはご相談、お待ちしております。