今回のお客様は管理費の滞納と税金の未払いで競売に掛けられていました。
初め声を掛けさせて頂いた際、自宅が競売に掛けられている事を知らずK様は滞納分の管理費を支払えば大丈夫だと思っておりました。
ですが、競売を取り下げる為には管理費以外にも競売予納金(競売費用)や場合によっては相手方の弁護士費用も支払わなければならず、もし私がその時その事実をお知らせしなかったら不本意に競売に進んでいました。
あの時声をかける事が出来て本当に良かったと思います。
その後、競売を取り下げる為に弊社の方で管理費滞納額と税金の滞納額、弁護士費用を調べK様に伝えました。
伝えた当初はK様から『貯金から払います』と仰っていたのでその時は安心しておりました。
ですが、競売取り下げの確認を司法協会に何度も確認したのですが一向に競売取り下げされません。私はおかしいと思いK様に確認しました。
そうしたら、『今週中には払います』と再度仰っていたのでちょっと怪しいなと思いながらも待って見る事にしました。
競売を取り下げるまでにも期間が決められており間に合わない場合競売でとても安価で物件が売買される恐れがあったので私も日々確認しておりました。
そして週末になってもやはり支払われていない事がわかり、このままだと本当に競売に進んでしまうと思ったので、今までは玄関前でのお話しだったのですが、話合いの場を設けて貰い返済についてしっかり話し合う事になりました。
その話し合いでわかってきたのが、貯金では無く持ち株を換金して返済に充てようとしていた事です。ですが持ち株の換金に手こずっていて、競売取り下げまでの期間がギリギリになりそうでしたので、その時私から『もし、このまま換金が間に合わなく競売になると安価で売買される可能性があるので競売にかかる前に売却されるのは如何ですか？』と、提案しました。
本物件は不動産価値が購入時よりも少し上がっており、これから下がる見込みもあったので今のタイミングは凄く良いのではと思い提案させて頂きました。
K様の反応はその場では考えます。と言った答えでしたが、数日後K様の方から売却したいとの声を頂けました。
なので競売の取り下げ期間ギリギリで契約を結びその時の手付金で競売取り下げ費用を払う事が出来て取り敢えずは競売が止まり安心しました。
ですが、ここからまた問題が起こります。
k様は物件売却の件を奥様や子供には伝えておらず自身だけの判断で決め契約していたのです。
私も何度か家にお伺いしましたが、一度も奥様とは会った事が無く契約する際も奥様も了承済みと聞いていたので凄く驚きました。
K様は何とかなると思っていたのか、奥様に知らせて無い為、引越しの見積もりも何度もキャンセルになり今回買主が不動産買取業者だったので買主様のお客様の内見が決まった際も何度もキャンセルになりました。
初回にキャンセルを希望してきた理由は「急に仕事が入って都合が付かなくなった」という事だったので仕方ないなと思っていたのですが、その後も何度も当日や前日にキャンセルを申し出られ、決済が近付いても一向に内見すら出来なかったのでおかしいと思っておりました。
そして決済日に近づきこのままだと違約が発生してしまうのでその事をK様に伝え契約から1ヶ月半後やっと引越しの見積もりを取る事ができました。
その際初めて奥様とお会いしたのですが、奥様の反応が『この人達誰？あなたは誰ですか？』と言った反応だったので、もしかすると奥様に話されて無かったと、その時初めてわかりました。
奥様としても引越し前日に売却する事を知ったので凄く戸惑っており経緯を私からお話しさせて頂きました。
次の日の引越し当日、奥様は納得されていなかったのですが、引越し中にK様とお話しされ諦めたのか途中からは引越しを手伝って頂きました。当然ながら引越し当日まで引越し先も決められてなかったので奥様のご友人にもお手伝いして頂きまして一旦は知り合いの家に引越す事となりました。
引越し後は無事決済を迎えまして、奥様からも最後は『いろいろお手伝いして頂きありがとうございました。突然の事でいろいろ戸惑いましたが凄く助かりました』と一言頂き、『K様にもありがとうございました』とお礼を言って頂けました。
いろいろな問題に直面しましたが最初から全てを任せて頂き、最後に『ありがとう』のお言葉を頂いた瞬間凄くやりがいを感じられました。
この経験は凄くいい物になったと思いますし、また同じ様な状況の場面があった際には今回の事例を活かしてもっと良い提案ができる様私はこれからも日々勉強していこう思いました。
弊社は任意売却の専門業者として、債権者との交渉、引越や破産のご相談など幅広くお客様をサポートさせて頂いております。
日々お問い合わせを頂いており、案件ひとつひとつ内容が違うので社員全員が毎日様々な方向性を模索し最善の策をご提案出来るよう努力しております。
ご自宅の事で悩まれている方は是非一度、弊社までご相談ください。お客様が安心出来るよう、グループ全体で全力サポートいたします。
